► Система "Вопрос-ответ" позволяет посетителям сайта задавать Вам вопросы со страницы специального раздела. Для этого в системе предусмотрен такой специальный раздел, который называется "ВОПРОС-ОТВЕТ". Этот раздел должен быть включен, чтобы кнопка раздела отображалась в главном меню сайта.

► Вопросы пользователей автоматически регистрируются в разделе "Вопрос-ответ" системы управления.

► В момент отправки вопроса уведомление об этом направляется Вам на адрес электронной почты. Это тот же адрес, который Вы назначили ранее для получения сообщений из форм запросов.

► Вы можете давать письменные ответы на полученные от посетителей вопросы. Эти ответы будут сохраняться в учетных записях вопросов.

► После сохранения каждого ответа на вопрос Вы можете направить письмо с текстом ответа по адресу электронной почты, указанному автором вопроса при его отправке на сайт. Для этого в системе управления предусмотрена специальная кнопка.

► С помощью кнопок "Включить/выключить" Вы можете на свое усмотрение публиковать отдельные вопросы и ответы на них в разделе "ВОПРОС-ОТВЕТ".

► Вы имеете возможность легко сформировать и опубликовать для посетителей перечень часто задаваемых вопросов (FAQ).

► Вопросы, которые Вы не хотите публиковать, но хотите сохранить в системе, можно исключить из публикации.

► Вопросы, которые Вы не хотите сохранять в системе, удаляются нажатием одной кнопки.

1. На странице раздела нет ни одной  записи.

Сначала надо включить раздел "ВОПРОС-ОТВЕТ" в главном меню.

2. В разделе "Меню" найдите учетную запись раздела "ВОПРОС-ОТВЕТ".

Нажмите на красную кнопку "Включить".

3. Кнопка изменит цвет на зеленый.

Вы включили раздел. Теперь он отображается в главном меню сайта.

С помощью кнопок "Вверх" и "Вниз" переместите учетную запись раздела "ВОПРОС-ОТВЕТ" на нужную Вам позицию.

4. Для примера мы переместили учетную запись раздела "ВОПРОС-ОТВЕТ" в положение между записями разделов "ДРУЗЬЯ" и "УЧЕБНИК".

5. Кнопка раздела будет отображаться в главном меню сайта между кнопками разделов "ДРУЗЬЯ" и "УЧЕБНИК".

6. Откройте раздел "ВОПРОС-ОТВЕТ" на сайте.

Нажмите на кнопку "Задайте свой вопрос".

7. Во всплывающем окне откроется форма.

Заполните поля по образцу или на Ваше усмотрение.

Нажмите на кнопку "Отправить".

Любой посетитель сайта может направить Вам свой вопрос с помощью формы.

8. Сразу после отправки посетителем  вопроса с сайта в разделе "Вопрос-ответ" системы управления появляется учетная запись этого вопроса.

9. Нажмите левой кнопкой мыши на текст вопроса в поле "Вопрос" учетной записи.

10. Откроется форма с двумя полями.

В верхнем поле отображается текст вопроса.

В нижнее поле Вы можете ввести текст ответа.

Введенные данные следует сохранить.

11. В поле "Ответ" учетной записи появится текст введенного Вами ответа на вопрос.

Нажмите на красную кнопку "Включить" в поле "Статус".

12. Кнопка изменит цвет на зеленый.

Вы включили отображение вопроса и ответа на него на сайте.

13. Так вопрос и ответ отображаются в разделе.

14. В поле "Дата" указаны дата и время отправки вопроса.

В поле "IP"  указаны имя, ip-адрес и эл. почта отправителя вопроса.

15. С помощью кнопки "Удалить" Вы можете полностью удалить учетную запись из системы.